Algemene voorwaarden
Lowlite
Joanna van de Cauterlaan 13
9820 Merelbeke
BTW BE 0502.336.670
+32 (0)477 65 94 80
Artikel 1
Toepassing, offerte en bevestiging
1.1 Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die Lowlite uitvoert voor de klant.
Zij genieten voorrang op de aankoopvoorwaarden van de klant.
1.2 Offerte
Offertes zijn geheel vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na de offertedatum. Offerteprijzen kunnen afwijken door een creatieve/technische wijziging op vraag van de klant.
1.3 Schriftelijke bevestiging
Opdrachten dienen door de klant schriftelijk te worden bevestigd. Indien de klant dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Lowlite met een opdracht van start gaat, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden.
Artikel 2
2.1 Uitvoering opdracht
Lowlite zal zich inspannen om de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de klant te behartigen en te streven naar een voor de klant bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal Lowlite de klant op de hoogte houden van de voortgang van de opdracht.
2.2 Verstrekken van gegevens
De klant zal een tijdige en correcte levering nastreven van teksten, foto’s en materialen om Lowlite toe te laten de opdracht correct uit te voeren. De klant zal tevens volledige informatie verstrekken (briefing) om Lowlite toe te laten de opdracht naar het beste vermogen uit te voeren.
2.3 Externe leveranciers
Opdrachten aan externe leveranciers (drukkerij, fotograaf, …) die de klant rechtstreeks aangaat, zijn geheel voor risico van de klant.
2.4 Goedkeuring
Alvorens tot productie of publicatie over te gaan, dient de klant alle laatste modellen, prototypes en proeven te controleren en goed te keuren. Aanpassingen, correcties, wijzigingen, … die na de goedkeuring dienen te gebeuren, zijn geheel voor risico en voor rekening van de klant, evenals de reeds gemaakte kosten die de goedkeuring reeds met zich meebracht.
2.5 Leveringstermijn
De leveringstermijn die Lowlite meedeelt, is louter indicatief. Het overschrijden van de leveringstermijn is geen aanleiding om de opdracht te annuleren.
2.6 Vergunningen en wettelijke normen
Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van de klant voldoen aan de wettelijke normen behoren niet tot de opdracht van Lowlite.
2.7 Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen de vijf werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan Lowlite te worden meegedeeld.
Artikel 3: Intellectuele Eigendom
3.1 Eigendomsvoorbehoud en Licentieverlening
Alle door Lowlite ontwikkelde werken, inclusief maar niet beperkt tot ruw beeldmateriaal, montages, concepten en digitale bestanden, blijven te allen tijde het exclusieve intellectuele eigendom van Lowlite en de klant wordt uitdrukkelijk geen eigenaar van deze vervaardigde werken. Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding verleent Lowlite aan de klant een onbeperkt en onherroepelijk gebruiksrecht, wat inhoudt dat de klant de opgeleverde video’s en het aangeleverde beeldmateriaal wereldwijd mag inzetten voor alle denkbare kanalen en doeleinden, waarbij het de klant expliciet is toegestaan om dit materiaal naar eigen inzicht te bewerken, te transformeren tot kortere versies of op eender welke andere manier te verwerken in andere uitingen. Ondanks dit ruime gebruiksrecht blijven alle bronbestanden, montages en projectbestanden eigendom van Lowlite en is Lowlite nimmer verplicht deze bronbestanden aan de klant over te dragen of aan te leveren, tenzij dit schriftelijk anders is overeengekomen.
3.2 Onderzoek
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, is Lowlite niet geacht om een onderzoek uit te voeren naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden die een implicatie kunnen hebben op de uitvoering van de opdracht van de klant. Hetzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar beschermingsvormen voor de klant.
3.3 Logovermelding en eigen promotie
Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Lowlite gerechtigd om haar logo op of bij het gerealiseerde werk te vermelden. Lowlite heeft de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor haar eigen promotie.
Artikel 4: Vergoeding
4.1 Tarieven
Het dagtarief van Lowlite is op eenvoudig verzoek verkrijgbaar.
4.2 Bijkomende kosten
Naast de overeengekomen vergoeding kunnen bijkomende kosten in rekening worden gebracht die Lowlite voor de uitvoering van de opdacht heeft gemaakt (bv. transportkosten, …).
4.3 Meerwerk
Indien Lowlite, door het niet tijdig of niet correct aanleveren van gegevens en materialen door de klant, genoodzaakt is om meer of andere werken uit te voeren, zullen deze extra kosten worden aangerekend aan de klant op basis van de gebruikelijke tarieven die Lowlite hanteert. Ook als de klant een afwijkende of onjuist briefing geeft, zullen de extra kosten voor het meerwerk worden aangerekend.
Artikel 5: Betaling
5.1 Betalingsverplichting
Facturen zijn contant betaalbaar binnen de gestelde termijn. De betaling van een factuur binnen deze periode is een essentieel onderdeel van deze opdracht. Na de vervaldatum zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling nalatigheidsintresten verschuldigd ten belope van 1,5% per maand met een minimum van 75 euro, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 12% met een vastgesteld op 125 euro.
5.2 Klachten
Klachten betreffende facturen moeten ons binnen de vijf werkdagen na factuurdatum bereiken. Nadien worden deze klachten als onontvankelijk beschouwd.
5.3 Eigendomsrecht
Vanaf het moment dat de klant zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van deze opdracht niet of slechts ten dele nakomt, of anderzijds in gebreke is, is het de klant niet toegestaan om gebruik te maken van de ontwerpen of leveringen die verband houden met de opdracht. In dat geval blijft Lowlite de rechtmatige eigenaar van de ontwerpen en kan zij haar rechten doen gelden.
Artikel 6: Annulering
6.1 Annulering door de klant
Wanneer de klant de opdracht annuleert, dient hij de afgesproken vergoeding en de gemaakte kosten met
betrekking tot de tot dan verrichte werken te betalen, evenals een schadevergoeding.
6.2 Annulering door Lowlite
Indien de opdracht door Lowlite wordt geannuleerd wegens een toerekenbare tekortkoming in de naleving van de algemene voorwaarden door de klant, is de klant gehouden tot betaling van de afgesproken vergoeding en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werken, evenals een schadevergoeding.
6.3 Schadevergoeding
De schadevergoeding bedoeld in de artikels 6.1 en 6.2 bevat de kosten die voortvloeien uit verbintenissen die Lowlite met derden (drukkerij, fotograaf, …) is aangegaan in functie van de uitvoering van de opdracht. De schadevergoeding bevat eveneens 25% van het resterende deel van de afgesproken vergoeding die de klant bij volledige afwerking van de opdracht zou zijn verschuldigd.
6.4 Gebruik resultaat na annulering
Indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het de klant niet toegestaan om de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken. Lowlite kan hierop haar rechten doen gelden.
Artikel 7: Vrijwaring
7.1 Ontwerp
Lowlite garandeert dat het geleverde ontwerp door haar is gemaakt.
7.2 Aanspraak door derden
De klant vrijwaart Lowlite voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van een ontwerp. De klant vrijwaart Lowlite eveneens voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de klant verstrekte materialen en gegevens die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1 Aansprakelijkheid
Lowlite kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
a. fouten in het materiaal dat door de klant ter beschikking wordt gesteld;
b. misverstanden of fouten in de uitvoering van de opdracht als deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handeling van de klant, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, duidelijke en correcte materialen of briefing aan Lowlite;
c. Enige fout (zelfs een grove fout) van zijn of zijn aangestelden, behoudens ingeval van bedrog. Lowlite zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp is van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, welke de klant of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van Lowlite of een aangestelde;
d. fouten door derden die door de klant zijn ingeschakeld;
e. gebreken in offertes van toeleveranciers of overschrijdingen van prijsoffertes van toeleveranciers;
f. fouten in het ontwerp indien de klant zijn goedkeuring (cfr. artikel 2.4) heeft gegeven.
8.2 Verval aansprakelijkheid
Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.
8.3 Bewaarplicht
Na het voltooien van de opdracht hebben noch de klant noch Lowlite jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.
Artikel 9: Overige bepalingen
9.1 Vertrouwelijkheid
Zowel de klant als Lowlite zijn gehouden om de inhoud van de opdracht en de feiten en omstandigheden van hun samenwerking vertrouwelijk te behandelen.
9.2 Bevoegde rechtbank
In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van Gent bevoegd. Enkel het Belgische recht is van toepassing.
(laatste aanpassing: 03/02/2026)